התועלת העיקרית בשימוש ענן חיצוני היא ירידה משמעותית בעלויות לארגון:

חיסכון בהוצאות רכישת ותחזוקה של ציוד חומרה עלויות חשמל ועלויות עבור מקום להתקין בו את החומרה.

חיסכון בעלויות כ"א- אנשים בארגון מתפעלים את מערכות התשתית ומתחזקים אותן בצורה שוטפת, לכן ניתן לצמצם באופן גורף את כוח האדם בארגון ולמנוע כפילויות של מומחים כאשר התחזוקה תעשה ע"י מומחי ספק באתר.

ספק ענן המחשוב נערך בעצמו לתוכניות התאוששות בזמן אסון ודואג לתכנן מנגנונים המאפשרים רציפות עסקית בגלל היתרון של גודלו. ההוצאות מתחלקות בין מספר רב של צרכנים, חיסכון נוסף נובע מהמיומנות הגבוהה יותר של הספק.

גמישות בניהול משאבים שנקבע מראש- המשתמש בעל שליטה, יכולת הגדרה, וויסות ותכנון לדרישות החומרה אשר תואמות את צרכיו האישיים ,במידה ויידרשו משאבים נוספים ניתן לקבלם באופן זמין ומיידי מה שבעבר היה תהליך ארוך ומייגע של המתנה מרכישת משאבי מחשוב ועד הזמנת ציוד חומרה בהתאם לתכנון ללא יכולת שינוי דבר שמקשה על יכולת תגובה מהירה בעת מצב בלתי צפוי.

אי-תלות במיקום וביחידת קצה: מאפשר למשתמשים גישה למערכות ללא תלות במיקומם הפיזי ובסוג יחידת הקצה.

גמישות בתוכנה ובתשתיותיה: המשתמש בארגון באמצעות ענן מחשוב יכול לבחור איזה תשתית תוכנה שהוא מעוניין ממגוון רב של תשתיות שזמינות אליו מהספק, יחד עם זאת הוא יוכל לבחור בבסיסי נתונים שונים לבין מערכות הפעלה שונות לשרת הכול נגיש אליו.

רוחב פס- ענן מחשוב מסוגל לאפשר למס' רב של משתמשים בו זמנית להשתמש במערכות כאשר רוחב פס של התעבורה מאפשר זאת בצורה טובה ומהירה.

תלות בספק בזמן תקלות: הארגון תלוי בשני גורמים בספק מצד אחד ובאינטרנט מצד שני. השאלה הנשאלת מה קורה במידה וקיימת תקלה שגורמת להשבתה של העבודה או במרכזי המחשבים של הספק או בהפסקת תקשורת אל מרכזי המחשבים לארגון? במחשוב ענן קיימת בעיתיות של תלות אחד בשני וחוסר אונים מצד הארגון לטפל בבעיות ופתירתן באופן עצמי בלתי אפשרית. חשש נוסף שאמור להרתיע ארגונים להשתמש בשירותי ענן היא השאלה מה יקרה במצב שחברת הספק פושטת רגל או נקלעת למצוקה כלכלית ואיתה מצויים כל אותם נתונים ומערכות שיושבות על גבי שרתיהם של חברת הספק.

גיבוי מידע ואבטחתו- מה יקרה שמידע חשוב ונגיש ייחשף לעניים לא נכונות הן מצד הארגון דרך האינטרנט והן מצד הספק דרך מרכז המחשבים שאין להם כל הרשאה לכך.

ליקויים באבטחת מידע - שימוש לרעה במידע שנחשף בגלל כשל באבטחה מצד הספק:

• חוסר בהירות: ישנן הגדרות שונות של המושג ואי-הבנה של המשמעויות שלה.

• אינטגרציה בין שירותים מעננים שונים וממרכז המחשבים של הארגון: במקרים רבים שירותים ומערכות שמשרתים ארגון יהיו במספר ענני מחשוב ובמרכז המחשבים של הארגון. ביצוע אינטגרציה בין שירותים הנמצאים במרכזי מחשב שונים אינו פשוט ועשוי לחייב כלי תוכנה ייעודיים.

• ניהול : ניהול תשתיות והמערכות הנמצאים במרכזי חיצוניים מורכב. כך למשל נדרש ביטול מופעים של מחשבים וירטואליים בענן המחשוב של הספק, שהופסק השימוש בהם ונדרש מעקב אחר צריכת המשאבים של מופעי מחשבים וירטואליים שבשימוש

• רישוי: נדרש מודל שונה לניהול הרישיונות למוצרי תוכנה וחומרה על ידי ספק ענן המחשוב. המודלים הנוכחיים של יצרני תוכנה וחומרה מותאמים לארגונים ולצרכנים פרטיים ולא לענני מחשוב מרובי ארגונים וצרכנים. מודל רישוי שימומש ישפיע באופן ישיר על העלויות של הספק וכתוצאה מכך גם באופן עקיף על העלויות של הצרכנים